サポートとよくある質問

設定の「フィードバック」またはサポートメールをご利用ください。操作手順と改善してほしい点をお知らせください。不要なお子さまの個人情報や健康情報は含めないでください。

音声や文字で記録するには？

右下の＋から音声記録を開き、開始ボタンで iPhone 録音を始めるか、手動入力から文章を入力します。音声認識は普通話と英語に対応します。種類・時刻・数字を確認して1件ずつ保存してください。不確かな箇所は確認を求めますが、保存前に内容をご確認ください。

下書きはどこにありますか？

音声ページの小さな下書きアイコンをタップします。閲覧後は未読バッジが消えても下書きは残ります。保存した項目だけが正式な記録に入ります。録音のある下書きは再生でき、文字入力の下書きには録音がありません。

Apple Watch は常に接続する必要がありますか？

最初にペアリングした iPhone で赤ちゃんを登録し、アプリを開いて情報を Watch に送ります。一時的に接続が切れても複数の録音を保持し、再接続後にシステムが転送します。ロック・バックグラウンド制限・接続状態で処理が遅れる場合は iPhone アプリを開いて続けてください。Watch 単独では認識や正式な保存は行いません。

音声認識にインターネットは必要ですか？

対応端末内で認識します。Apple の言語リソースを初めて準備する際は通信が必要な場合があります。未準備・未対応の場合は文字入力や手動記録をご利用ください。購入・復元や自分で開く外部リンクには通信が必要な場合があります。

ピッカーの振動がありません

iPhone 設定のシステムの触覚を有効にしてください。アプリは端末とシステムの設定に従います。シミュレータでは実際の振動は確認できません。

購入を復元するには？

設定のアンロックまたは購入済みの項目から購入の復元を選び、購入時の Apple アカウントをご利用ください。価格と決済は Apple が提供します。

削除・データ消去・機種変更の前には？

削除・消去の範囲は操作時の説明とプライバシーポリシーをご確認ください。通常のバックアップにはプロフィール、保存済み記録、設定が含まれ、元の写真ファイルは含まれません。写真付きバックアップには、読み取れる赤ちゃんのアイコン写真とアルバムの元写真も含まれます。どちらにも音声・文字の下書きや録音は含まれません。機種変更の前に必要な下書きを処理し、バックアップを書き出してファイルを保存してください。複数ファイルに分かれた場合は一式を保存・読み込みます。新端末で復元範囲を確認して実行し、写真を確認してから旧端末のデータを整理してください。システムの写真ライブラリに書き出した画像は別途管理してください。

フィードバックはどう送信されますか？

入力内容、アプリのバージョン、システムのバージョンを含むメール下書きが開き、ご自身で送信を確定します。赤ちゃんの記録や録音を自動添付しません。メールアプリがない場合は内容と宛先をコピーできます：jensen_0312@qq.com。

本アプリは記録・整理・一般情報の参照を目的とし、診断、処方、個別の医療助言や健康状態の判定は行いません。予防接種・成長・月齢情報は選択したケア地域の資料と照合し、現地の有資格専門家にご相談ください。