支援與常見問題

在設定頁選擇「意見反映」，或傳送郵件至支援電郵。請描述發生步驟及希望改善之處，避免附上不必要的寶寶身份或健康資料。

如何語音或文字記錄？

點右下角加號，再點「語音記餵養」。點開始按鈕在手機錄音，或點「手動記錄」輸入一段文字。可說普通話或英語。核對每張草稿的類型、時間及數字後逐筆儲存；不確定內容會提示核對，請以核對後的內容為準。

草稿在哪裡？

在語音頁面點草稿小圖示。查看後提示標記會消失，但草稿仍保留；只有儲存的項目才計入 App 記錄。有錄音的項目可回聽，文字草稿沒有錄音。

手錶必須一直連著手機嗎？

先在配對 iPhone 完成建檔並開啟 App，讓手錶取得寶寶資料。Watch 暫時斷線時可保留多段待傳錄音；恢復連線後由系統安排傳輸。鎖定畫面、背景限制或連線狀態可能延後處理，開啟手機 App 可繼續整理。手錶不會獨立辨識或儲存正式記錄。

語音需要網絡嗎？

辨識在支援的裝置上本機進行。首次準備 Apple 系統語音資源可能需要網絡；尚未準備好或裝置不支援時，可用文字輸入或手動記錄。購買、恢復購買及主動開啟的外部連結也可能需要網絡。

為何滾輪沒有輕震？

請在 iPhone 設定開啟系統觸覺反應。App 遵循系統及硬體設定，模擬器無法驗證實際震感。

如何恢復購買？

開啟設定中的解鎖或已解鎖入口，選擇恢復購買，使用原購買的 Apple 帳戶。價格及交易由 Apple 提供。

刪除、清空或換手機需要留意什麼？

刪除或清空的範圍以操作提示及私隱政策為準。一般備份保存檔案、正式記錄及設定，不包括原相片；連相片備份亦包括仍可讀取的寶寶頭像及相簿原相片。兩種備份都不包括語音／文字草稿及錄音。換機前先處理需要的草稿，匯出備份並實際儲存檔案；如拆成多個檔案，請保存並匯入完整一組。在新手機預覽還原範圍、確認還原及核對相片後，再處理舊手機資料。匯出至系統相簿的圖片副本由您另外管理。

如何傳送意見反映？

填寫後會開啟郵件草稿，包含輸入的文字、App 版本及系統版本，由你確認傳送。不會自動附加寶寶記錄或錄音；沒有郵件 App 時可複製內容及電郵：jensen_0312@qq.com。

本 App 用於記錄、整理及一般資料參考，不提供診斷、處方、個人化醫療建議或健康結論。疫苗、成長及月齡參考應配合所選照護地區，並向當地合資格專業人員查證。